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» Quienes Somos
| MUY IMPORTANTE: Ante las repetidas consultas realizadas por nuestros clientes debemos indicar que, pese a disponer de comercios fisicos, ibermascotas.com unicamente comercializa los productos que ofrece en la web, con unos precios especialmente bajos, a traves de esta, no existiendo la opción de retirarlos en mano en ninguno de sus comercios ni en su almacen, ya que esto supondria mezclar dos canales de distribución muy diferentes, con unos costos de gestión tambien muy diferentes. El tiempo utilizado para realizar las entregas en mano supone un gasto añadido que nos veriamos obligados a repercutir en el precio final de los productos, lo cual iria en contra de la politica de precios bajos de ibermascotas.
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| - Quienes Somos: |
Como resultado de la unión de varios comercios de mascotas, afincados en diferentes lugares de España, los cuales se plantearon en su momento afrontar de una forma seria y competitiva esta nueva vía de negocio que es Internet, surgió ibermascotas.com.
Los componentes de este grupo aportan al proyecto:
- Sus conocimientos sobre el sector de los animales de compañía, los cuales en la mayoría de los casos son fruto de sus muchos años como profesionales.
- El capital económico necesario para desarrollar este ambicioso proyecto.
- Sus propios stocks para el caso de que el almacén central del grupo tenga necesidad de ellos por habérsele agotado algún producto y no sea posible recibirlo del proveedor por algún motivo.
- Amplia experiencia tanto en el trato con proveedores como con los artículos que estos comercializan, lo que nos permite lograr precios muy competitivos y descartar de nuestro catálogo artículos que sabemos son conflictivos por diferentes causas.
Como resultado de esta unión, bermascotas.com pone a su disposición, alojada en un servidor dedicado (exclusivo para ibermascotas), una web dirigida al amplio mundo de las mascotas, pero sin perder la especialización en cada una de ellas, ya que una vez dentro de la sección dedicada a la mascota de su interés se encontrara con foro, tienda, noticias y demás relacionados exclusivamente con la misma.
Nuestro objetivo es llegar a ser el punto de referencia obligado de todos los aficionados a las mascotas, los cuales encontrarán en nuestra web los productos, información y servicios que pudieran necesitar para desarrollar de forma placentera y muy económica su afición. Con este fin nos comprometemos a mantener totalmente actualizadas todas las secciones, tanto informativas como comerciales de esta WEB, y disponible al visitante durante 24 horas al día los 365 días del año.
Si desean contactar con nosotros lo pueden hacer através de las siguientes direcciones de correo electrónico:
Clientes:  | Proveedores: 
Responderemos a los correos que recibamos a la mayor brevedad posible.
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| - ¿Qué Ofrecemos? |
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Productos:
Un extensísimo catálogo con mas de cinco mil productos, de todas las marcas y fabricantes que se encuentran habitualmente en el mercado, con precios altamente competitivos y actualizados, para que usted encuentre siempre lo que necesita.
Servicios de Valor Añadido:
Ofrecemos un amplio abanico de servicios relacionados con el mundo de las mascotas y sus necesidades.
Secciones como Busco un Hogar y Mascotas Perdidas pretende ser un servicio publico, totalmente gratuito, que funcione a nivel nacional y que ayude a buscar un hogar a mascotas abandonadas o a localizar y devolver a su hogar a mascotas extraviadas. Pero para que estas secciones sean realmente efectivas, necesitamos la colaboración de Protectoras de Animales, Refugios, Veterinarios, Servicios de recogida de animales de los municipios, Policías locales y Particulares, es decir, de cualquiera que en un momento dado se encuentre con una mascota perdida, bien por abandono o bien por extravío.
Otras secciones como Donde Viajar, Buscador de Profesionales, Busco Pareja y Cementerio Virtual servirán de ayuda a la hora de desplazarnos con nuestra mascota, localizar un veterinario, peluquero, etc., encontrar a la pareja ideal de nuestra mascotas o darle una despedida adecuada a la misma.
Tablón de anuncios es el punto de encuentro de personas que buscan con otras que disponen de mascotas para regalar o vender.
Informacion:
Desde el Foro a Noticias, ponemos a disposición de los usuarios apartados donde compartir y ampliar sus conocimientos sobre todo lo relativo a la mascota de su interés.
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| - Compra Fácil |
En nuestra web, usted encontrará miles de productos donde elegir, estando la mayoría acompañados de una descripción ampliada y fotografía. Le ofrecemos una estudiada selección por categorías que lo ayudarán a encontrar el producto exacto y un potente Buscador que le ahorrará tiempo y le guiará por la web hasta localizar el producto que le interesa.
Al mismo tiempo, desde la pagina de inicio usted tiene acceso directo a las ofertas, las cuales cambian con la frecuencia necesaria para que siempre encuentre, a un precio mas ventajoso todavia que el habitual, productos de su interes.
Si usted aún no es cliente de Ibermascotas.com, sólo tiene que registrarse en la Zona Clientes y automáticamente podrá realizar sus compras. |
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| - Compra Rápida |
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Compra rápida y cómoda.
Con sólo un click usted podrá adquirir los productos de su interés y recibirlos en el lugar que usted decida, pudiendo elegir el medio de transporte durante el proceso de compra.
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| - Compra Segura |
Ibermascotas.com le proporciona diferentes modalidades de pago:
* Transferencia bancaria
* Ingreso en cualquiera de las cuentas facilitadas por Ibermascotas.com
* Pago con tarjeta, mediante pasarela de pago seguro.
* Envio contra-reembolso.
(ver apartado de Formas de Pago) |
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| - Razones para Comprar en Ibermascotas.com |
* Miles de productos a su disposición.
* Los mejores precios permanentemente actualizados.
* Web disponible las 24h y los 365 días del año.
* Le Llevamos su compra donde usted quiera.
* Máxima seguridad en las transacciones de datos y operaciones.
* Servicio preventa y postventa.
* Esmerado servicio de Atención al cliente.
* En productos con fecha de caducidad, nunca enviaremos ninguno en el que esta sea inferior a 6 meses, salvo que se ofrezcan en oferta por caducidad inferior a este tiempo. |
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| - Relativo a Precios/Portes |
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Los precios mostrados en la WEB tienen incluido el IVA.
Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.
La estrategia de Ibermascotas.com consiste en trasladar los descuentos que obtenemos, por volumen de compra u otros, a los usuarios, para beneficio de éstos.
Los costes de manipulación y transporte son por cuenta del cliente y dependerán del tipo de producto comprado, el medio de transporte seleccionado, el peso, el volumen y la provincia de destino a la que sea enviada la mercancía e incluye un seguro a todo riesgo hasta el lugar de entrega.
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| - Ventajas |
Elija mejor: La consulta por categorías agrupa productos similares, lo que facilita escoger entre varias alternativas, ya sea por sus características o por sus precios.
Gane tiempo: La cuidada clasificación permite localizar rápidamente cualquier producto y conocer su precio actualizado, sin necesidad de contactar con distintos proveedores. La Web de Ibermascotas.com permanece operativa 24 horas al día los 365 días del año. La adquisición de material es más ágil, pues tanto el programa como el equipo humano, han sido preparados con dicho propósito.
Ahorre dinero: Con Ibermascotas.com conocerá puntualmente las ofertas del mercado y podrá aprovechar todas las oportunidades. Se pueden adquirir a través de Ibermascotas.com, todos los productos a precios realmente extraordinarios, con lo que el ahorro puede ser muy importante.
Permanezca actualizado: Los productos mas innovadores que lleguen al mercado estarán a su disposición en el plazo mas breve posible. |
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