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Ibermascotas.com se marca como objetivo, en el plano comercial, el lograr poner a disposición de sus clientes productos para mascotas con los mejores precios posibles.
Pueden comprobar que, en la inmensa mayoria de los casos, inluso sumando los portes de envio del producto, el precio final que obtienen por el mismo es inferior al que puedan encontrar en cualquier comercio tradicional, lo que se traduce en una reducion muy importante en los costes de mantenimiento de sus mascotas.
Con ese objetivo adoptamos los siguientes compromiso con nuestos clientes:
En el caso de que un cliente localice un producto de los que les ofrecemos a un precio inferior en otra tienda WEB de un pais perteneciente a la Europa Comunitaria, siempre y cuando esta ofrezca la opcion de envios a España:
ibermascotas.com se compromete a igualar ese precio, siempre que el mismo no sea inferior al precio de costo del producto.
Adjuntaremos al producto cuando se realice la compra, como compensación por las gestiones realizadas, un vale por un valor del 10 % del importe que finalmente satisfaga el cliente por dicho producto, vale que podra utilizar en la proxima compra que realice en nuestra WEB.
Si el cliente desea adquirir un producto que no figura en nuestra tienda, puede indicarnos el sitio WEB donde lo ha visto, y le informaremos si existe la posibilidad de adquirirlo en ibermascotas.com, como minimo al mismo precio que ha visto, enviandole ademas un vale de compra por el 10 % del valor de dicho producto como compensacion por las gestiones realizadas, vale que se enviara con el producto y que podra utilizar en la proxima compra que realice en nuestra WEB.
CONDICIONES PARA LA APLICACION DE ESTE COMPROMISO:
El cliente debera enviar un correo electronico a  indicando la dirección WEB del lugar donde a visto el producto que desea adquirir con un mejor precio.
Una vez recibido dicho correo, realizaremos las comprobaciones oportunas y cuando verifiquemos que el precio de venta que se nos indica no es inferior al precio de costo del producto, procederemos a informar al cliente de la posibilidad de adquirirlo en nuestro comercio a dicho precio. El plazo de contestación al cliente no deberia exceder de las 24 horas, por lo que si no reciben contestación en este plazo, por favor vuelvan a enviarnos el e-mail.
NOTA: Nuestro compromiso de precio bajo es exlusivamente del producto. En el caso de que los gastos de envio sean superiores en nuestra WEB a los que ofrece la otra tienda, es el cliente el que debera valorar a quien comprar, ya que no podemos variar dichos gastos para cada operación de venta.
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